Dallo studio del brand e del logo, passando per la comunicazione interna ed esterna fino ad arrivare al world wide web. La progettazione e la programmazione di una campagna pubblicitaria efficace e d'impatto va di pari passo con l'identità aziendale, che deve esaudire le "promesse" fatte con i media promozionali. L'azione comunicativa parte dall'interno di un'azienda e si propaga verso l'esterno. Bloccare il meccanismo pubblicitario al fine di risparmiare risorse è come fermare le lancette del proprio orologio illudendosi che il tempo si fermi.